圖 1 嘉賓共同啟幕開業儀式
2025年12月18日，備受矚目的福州市內免稅店正式啟幕，標志著福州在深化對外開放、建設現代化國際消費中心城市進程中，邁出了具有里程碑意義的關鍵一步。項目開業典禮以“福州有福，免稅有禮”為主題，邀請中國旅游集團總經理、中國旅游集團中免股份有限公司董事長范云軍,中國旅游集團中免股份有限公司副總經理孫芳,福建省旅游發展集團董事長修興高,福建省旅游發展集團總經理、副董事長鐘軍,廈門翔業集團總經理周小剛,廈門翔業免稅運營有限公司總經理崔永平等嘉賓共同蒞臨。各界代表與主流媒體齊聚一堂，共同見證這一璀璨時刻，正式開啟福州作為21世紀海上絲綢之路戰略支點城市的消費升級新篇章。
戰略落地與模式創新：引領免稅消費業態升級
福州市內免稅店由中免集團、福建旅游發展集團、廈門翔業集團強強聯手打造，是自2024年8月財政部等五部門聯合印發《關于完善市內免稅店政策的通知》后，全國首批建成運營的市內免稅店之一。福州市內免稅店的順利落地，是中國旅游集團積極服務國家擴大內需、促進消費戰略，精準對接地方發展需求的具體實踐，是提升福州城市綜合競爭力、優化商業消費環境的重要戰略性布局，將為區域經濟注入強勁新動能，有力助推國內國際雙循環在福州深度互動與銜接。
圖2 嘉賓參觀了解免稅區國貨潮品
項目采用“免稅+有稅”、“進口+國產”、“線下+線上”的創新經營模式，突破了傳統口岸免稅的時空限制，不僅為符合資格的出入境旅客提供了“市內下單，機場提貨”的全新高效服務體驗，更通過設立有稅零售區域，將服務范圍拓展至龐大的本地消費群體及境內游客。此外，滿足條件的境外消費者還可享離境退稅“即買即退”服務。這一創新模式在保留免稅店國際化特色的同時，顯著提升購物便利性，有效拓展了傳統旅游零售的覆蓋范圍與服務內涵。
圖 3 店內顧客購物現場
圖 4 消費者體驗優質服務
福州市內免稅店經營面積857平方米，引進國際奢品大牌和國內特色品牌130余個，其中包含非物質文化遺產品牌15個，中華老字號品牌4個，各類單品1300余種。店內免稅商品區涵蓋了香水化妝品、時尚配飾、腕表、太陽鏡、酒水等核心免稅品類。包括古馳、博柏利、范思哲等一線品牌的香化產品，以及飛亞達、上海表、海鷗表等國貨精品腕表，還有新秀麗箱包、普拉達、雷朋太陽鏡等眾多國際大牌精品。在免稅酒水區，從茅臺、五糧液等國產名酒，到麥卡倫、軒尼詩、馬爹利等國際大牌洋酒，品類齊全，價格優勢顯著。
圖 5 免稅酒水商品銷售區
圖 6 免稅香化商品銷售區
圖 7 免稅旅行電子商品銷售區
據悉，12月18日開業首日，首單免稅交易來自新加坡的客人，顧客在香水專區選購商品后，將于12月19日從福州長樂國際機場出境前往新加坡。該位顧客表示“整個購物過程非常愉快，其通過‘市內預定、機場提貨’的標準流程，完成了全鏈路的免稅購物環節”。門店推出了力度空前的開業酬賓活動，包括部分商品低至7折、中免會員額外領取666元大禮包、消費享10倍積分、消費滿188元抽獎等。此外，福州市內免稅店協同酒店、旅行社等異業伙伴展開合作，借助“免稅+文旅”深度融合與聯動營銷，構建消費生態圈，旨在最大化釋放政策紅利，激活并引領區域消費市場能級躍升。
文化賦能與商圈重塑：打造城市文化消費會客廳
福州市內免稅店坐落于福州核心商圈，毗鄰東街口商圈、國家級歷史文化街區三坊七巷等文化核心地標。憑借優越的地理位置，項目不僅能廣泛輻射本地消費市場，其影響力更可延伸至全國乃至全球的商務及旅游客群。門店在有稅區域專設國潮主題區，以福州千年歷史文脈為創意基石，深度融入當地文化元素，系統性引入“福建工美”、“福州有禮”、“福旅晶彩”等一批承載地方特色的優質品牌，集中陳列展示了脫胎漆器、牛角梳、壽山石雕、軟木畫等福州當地非物質文化遺產工藝品。同時，店內還引進了以福州市花茉莉為靈感的高端香氛等現代特色商品，實現了傳統工藝、在地文化與當代審美、生活方式的創造性融合與共生。
值得關注的是，福州市內免稅店主動承擔文化交流平臺功能，引入與臺灣漫畫家幾米合作的福州特色彩繪玻璃文創系列產品，并設立了在“海峽兩岸文創設計大賽” 獲獎的福建老字號 “莊銀” 品牌專柜。這些舉措，將商業空間轉化為生動展示與促進兩岸文化創意產業交流互鑒的實體窗口，賦予了項目更深層次的社會與文化價值。
圖 8 福州特色國貨潮品
圖 9 福州特色國貨潮品
圖 10 嘉賓體驗非遺拓福活動
未來展望：樹立城市商業新典范與高質量發展引擎
福州市內免稅店的啟航，標志著福州高端零售業與文旅消費迎來了新的里程碑。未來，在中國旅游集團的戰略引領下，中免集團將繼續攜手地方政府及戰略伙伴，以福州市內免稅店項目為重要支點，持續深化“商品+場景+服務”多元融合，緊密追蹤市場消費趨勢變化，不斷煥新消費場景體驗，積極引領高品質消費風尚。持續助力福州市內免稅店成長為福建省乃至東南沿海地區的標志性“免稅+”商業文化名片，打造既具國際品質、又富地方特色的消費新地標，為福州建設現代化國際城市、服務國家擴大內需戰略貢獻堅實力量。
